Vrácení a výměna


 

 

VÝMĚNA ZBOŽÍ

 

Pokud vám zboží nesedí a chcete vyměnit za jiné, můžete nám jej do 14-ti dnů od přijetí zásilky zaslat na výměnu.

 

ikona-1 Žádost o výměnu nám pošlete emailem na info@vohodse.cz, nebo na lince +420 720623735. 

Nezapomeňte uvést číslo své objednávky

email-telefon (1)

ikona-2 Vytvoříme Vám rezervační objednávku na zboží na výměnu a poté upravíme na cenový rozdíl. 

 

ikona-3 Zboží vraťte neporušené a nejlépe v originálním obalu. Řádně ho zabalte, zabezpečte vhodným materiálem proti pohybu uvnitř a následnému možnému poškození během přepravy. Do balíku přiložte vyplněný vyplněný formulář (ZDE)

Zboží odešlete dle pokynů ve formuláři k nám pod hlavičkou:

Vohodse.cz, Drnovice 340, 679 76 Drnovice.

ikona-4 My poté odesíláme uhrazenou rezervační objednávku na výměnu.

 

 

 

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

 

Pokud vám zboží nevyhovuje a nechcete jej vyměnit za jiné, můžete nám jej do 14-ti dnů od přijetí zásilky vrátit. 

ikona-1 Informaci ohledně vrácení nám napište na info@vohodse.cz. 

Nezapomeňte uvést číslo své objednávky.

email-telefon (1)

ikona-2 Zboží vraťte neporušené a nejlépe v originálním obalu. Řádně ho zabalte, zabezpečte vhodným materiálem proti pohybu uvnitř a následnému možnému poškození během přepravy. Do balíku přiložte vyplněný vyplněný formulář (ZDE).

 

ikona-3 Zboží odešlete dle pokynů ve formuláři k nám pod hlavičkou: Vohodse.cz, Drnovice 340, 679 76 Drnovice.

 

 


 

DŮLEŽITÉ INFORMACE

 

  • Peníze za vrácené zboží zasíláme na Vámi uvedený bankovní účet a to co nejdříve - nejpozději však do 14 dnů od doručení zboží na naši adresu. Náklady spojené s vrácením zboží však neproplácíme. 

 

  • Výši poštovného z objednávky vracíme (dle zákona a obchodních podmínek), jen do výše nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání.

 

  • Můžete si zvolit jakoukoli přepravní společnost. Důležité je, aby zásilka dorazila na adresu uvedenou ve formuláři k vrácení. Zásilky odeslané na růžné výdejny přepravních společností nebudou převzaty a Vaše lhůta pro vrácení se nemění.

 

  • Informaci o přijetí zásilky Vám zasílá přepravce, proto při přijetí Vaší zásilky tuto informaci znovu nezasíláme. Informujeme Vás poté ohledně vyřízení vašeho požadavku a to maximálně ve lhůtě 14-ti dnů.

 

 

V případě potřeby nás kontaktujte!

 


  O skutečnosti vrácení či výměny zboží, je třeba nás předem informovat a to společně s číslem obj/faktury na email info@vohodse.cz  

Zásilky, které budou zaslány na dobírku, nebo na výdejní místo zásilkovny - nebudou převzaty a budou doručeny zpět odesílateli!

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení