Hodnocení obchodu

Dobrý večer, paní Vávrová, Prvně děkujeme za úsměvnou recenzi. To že jsou nějaké varianty produktů vyprodané, může být pravda a ano prostě takto fungujeme - neprodáváme jednu stejnou mikinu x let, ale snažíme se primárně zaměřovat na stále něco nového, kdy novinky uvádíme každý týden. Bohužel ne každý produkt je stále dostupný u našich dodavatelů a pokud tedy není skladem ani tam, nelze jej opravdu vyměnit, pouze vrátit. Ohledně znalostí a materiálu, specifika víme všechna a ke všem produktům a také tyto informace u produktu uvádíme (popisek produktu). Nezlobte se na mě, ale “vydedukovat” jestli se zrovna Vám bude v této botě potit noha, opravdu nedokážeme a ani se nedokážu představit jak (např. mě se v téměř žádných botách nohy nepotí ani levných ani drahých, ale synovi se potí vždy a to i ve značkových botách za tísíce). K pocení nohou může dojít z mnoha mnoha dalších důvodů, které trápí velikou část populace a již je mnoho způsobů jak tomu předejít. Ohledně poštovného při vrácení zboží - na našich stránkách a i v obchodních podmínkách, je uvedeno, že při vrácení zboží do 14-ti dnů vracíme dle zákona “nejnižší nabízené poštovné”. Poštovné které hradíte při vrácení zboží, je vždy na náklady zákazníka. Tyto informace jste ale měla k dispozici již před vytvořením vaší objednávky a souhlasila s nimi. S pozdravem, Klára Klimešová.